Bisnis Jasa

Bisnis jasa adalah jenis bisnis yang tidak menawarkan produk yang nyata, melainkan aktivitas yang membantu pihak ketiga di berbagai bidang. Penjualan jasa, keahlian, atau proses teknis ini bisa mencakup pengacara, biro arsitek, hingga biro iklan. 

Apa Itu Bisnis Jasa?

Bisnis jasa adalah jenis bisnis yang menawarkan produk dalam bentuk jasa. Tujuan jenis bisnis ini sama dengan yang menghasilkan barang, yakni mendapatkan keuntungan. 

Dibandingkan bisnis barang, bisnis jasa tidak membutuhkan media penyimpanan karena yang dijual adalah layanan. Usaha jasa juga cocok untuk Pins yang ingin memulai usaha tetapi terhambat akibat kurangnya modal. 

Walau begitu, pengusaha bisnis ini harus punya keahlian khusus sebagai modal untuk merintis usaha. 

Ciri-ciri Bisnis Jasa

Mengingat jenis bisnis ini berbeda dengan pada umumnya, ada beberapa karakteristik dari bisnis jasa yang perlu kamu ketahui. 

Produk yang ditawarkan tidak berbentuk fisik

Usaha jasa menawarkan produk yang tidak bisa disimpan dan tidak kasat mata, atau abstrak. Meski begitu, manfaat dari usaha ini bisa dirasakan oleh klien dan pihak lainnya. 

Produk utama adalah jasa

Sesuai dengan namanya, bisnis jasa menjual jasa yang bermanfaat dan diperlukan oleh klien.

Harga produk tidak dapat ditentukan

Berbeda dengan jual beli barang biasa, pasar jasa tidak mempunya patokan untuk harga baku produk jasa. Pasalnya, jenis jasa cukup beragam dengan kebutuhan yang berbeda-beda. 

Selain itu, setiap penyedia jasa mempunyai tingkat keahlian yang berbeda pula. Alhasil, harga yang ditetapkan pun akan bervariasi tergantung sejumlah faktor. 

Tidak ada harga pokok

Tidak hanya harga produk yang tidak bisa ditentukan, harga pokok bidang usaha ini tak bisa dipatok. Ini karena bisnis jasa tidak menawarkan produk fisik sehingga tidak memerlukan bahan baku produksi sehingga tidak adanya patokan margin keuntungan. 

Contoh Usaha Bisnis Jasa

Bisnis jasa bertujuan memberikan pengalaman layanan pelanggan yang baik bagi klien. Dengan begitu, para pelanggan ingin terus menggunakan layanan tersebut. Berikut beberapa conton bisnis berbasis layanan yang beredar di masyarakat. 

• Bersih-bersih rumah (home cleaning)
• Konsultan bisnis
• Desain grafis
• Penasihat keuangan (financial advisor)
• Guru les
• Jasa transportasi
• Layanan cuci mobil 
• Jasa penitipan anak
• Terapi pijat

Kelebihan dan Kekurangan Bisnis Jasa

Ada banyak keuntungan yang bisa diperoleh dengan menjalankan bisnis jasa. Walau begitu, tentu akan ada kekurangan yang dimiliki dari jenis usaha ini. Simak apa saja kelebihan dan kekurangan usaha jasa di bawah ini. 

Kelebihan

Berikut kelebihan dari bisnis jasa yang bisa jadi bahan pertimbangan. 

Modal lebih sedikit

Salah satu keuntungan dari bisnis jasa adalah tidak perlu mengeluarkan modal yang banyak. Namun, ini baru bisa dilakukan asalkan jenis usaha tidak masuk dalam industri besar. 

Pins hanya butuh kemauaan, perencanaan yang matang, keterampilan, ide, serta pelayanan yang sempurna. Dengan begitu, klien akan merasa puas dan kembali lagi menggunakan jasa yang ditawarkan. 

Tidak butuh stok barang

Jika menjual jasa, Pins tidak membutuhkan inventaris. Alih-alih membeli dan menjual produk, kamu harus meyakinkan klien untuk memanfaatkan kemampuan yang ada agar hidup mereka lebih mudah. 

Pins juga tidak perlu membuat sesuatu sehingga tidak membutuhkan fasilitas produksi. Bahkan, kamu tak perlu menunggu produk selesai dan memeriksa barang terlebih dulu sebelum dijual. 

Bekerja sebagai ahli

Bila mengembangkan layanan berdasarkan keterampilan yang ada, artinya Pins bekerja sebagai ahli. Pins bisa meningkatkan layanan jasa dengan menjadi lebih baik dalam keterampilan tersebut. 

Kekurangan

Walau punya beragam kelebihan, pelaku maupun pembeli usaha jasa tentu bisa mengalami sejumlah kerugian. Berikut penjelasannya. 

Tantangan dalam promosi jasa

Dibandingkan bisnis barang, usaha jasa memiliki strategi promosi yang lebih sulit. Bila penjual barang bisa memanfaatkan produknya untuk promosi, tidak dengan bisnis jasa. 

Pelaku usaha jasa umumnya meminta review dari klien sehingga dapat dipakai sebagai bahan promosi untuk calon pelanggan. Testimoni positif menjadi salah satu cara ampuh menarik perhatian dan meningkatkan pelanggan terhadap jasa yang ditawarkan. 

Tidak ada pengembalian produk

Pada saat membeli sepatu atau baju yang kualitasnya kurang baik, Pins mungkin bisa mengembalikan produk tersebut. Sayangnya, hal tersebut tidak berlaku dalam usaha sektor jasa. 

Ini menjadi kerugian yang biasa diterima oleh klien dan tantangan untuk para penjual jasa karena harus bisa memperoleh pelanggan yang loyal. Ada beragam hal yang bisa berdampak pada tingkat kepercayaan pelanggan, seperti kualitas jasa. 

Jika mereka kecewa, ada kemungkinan klien tadi tidak akan menggunakan produk yang pernah dipakai. Alhasil, Pins akan kehilangan pelanggan di masa mendatang. 

Risiko pengurangan permintaan tinggi

Jika kondisi ekonomi kurang stabil, konsumen biasanya akan mengurangi penggunaan bisnis jasa. Mereka akan berfokus pada produk yang dibutuhkan untuk bertahan hidup dan berkembang, sedangkan jasa dianggap sebagai tambahan. 

Sebagai contoh, orang yang sudah mengganti oli mobil mungkin akan melakukan penggantian oli sendiri untuk menghemat uang. Itu sebabnya, pelaku usaha jasa perlu melihat bagaimana jasa yang ditawarkan dianggap sebagai kebutuhan oleh konsumen. 

Penilaian yang sulit

Bisnis jasa memang akan lebih sulit dinilai dibandingkan perusahan manufaktur atau ritel. Pasalnya, bisnsi produk ini memiliki inventaris, peralatan, dan aset terlihat lainnya yang punyai nilai. 

Oleh sebab itu, usaha jasa perlu membuat rekam jejak penjualan dan proyeksi penjualan untuk meyakinkan konsumen tentang nilai perusahaan kamu. 

Temukan pilihan rumah dan apartemen terlengkap di Aplikasi Pinhome. Dapatkan properti idaman melalui program NUP untuk akses eksklusif. Untuk kamu agen properti independen atau agen kantor properti bergabunglah menjadi rekan agen properti bersama kami dan iklankan properti kamu di sini. 

Kamu juga bisa belajar lebih lanjut mengenai properti di Property Academy by Pinhome. Gabung menjadi Rekan Jasa Pinhome melalui aplikasi Rekan Pinhome di App Store atau Google Play Store sekarang!

Hanya di Pinhome.id yang memberikan kemudahan dalam membeli properti. Pinhome – PINtar jual beli sewa properti.

Bagikan

Copied to clipboard