Cerita Jagoan: Bersih-Bersih Tuntas ala Ibu Oki Yanti

Beberapa orang yang mungkin menganggap remeh pekerjaan jasa cleaning service. Sejatinya, pekerjaan ini mendatangkan berbagai kebaikan bagi banyak orang, entah itu dari sisi mereka yang bekerja maupun konsumennya sendiri. Ini terjadi pada Rekan Jasa Pinhome yang berjibaku di dunia Home Cleaning Pinhome Service.

Demi mematahkan stigma tersebut, mari simak bagaimana cerita Jagoan Pinhome berikut ini.

Cerita Jagoan Jasa Cleaning Service Ibu Oki Yanti

Oki Yanti, berjuang dan bekerja sebagai cleaning service. Ibu Oki membanting stir dari profesi TK menjasi home cleaning service. Berikut ini cerita lengkap ala ibu Oki Yanti.

Banting Setir dari Guru TK ke Home Cleaning Service

Ibu Oki Yanti merupakan salah satu Rekan Jasa Pinhome (RJP) berdomisili Medan yang bekerja di jasa cleaning service. Mirip dengan kebanyakan Jagoan lainnya, wanita dengan dua anak ini merasakan dampak dari pandemi yang tak berkesudahan. 

Sebelum bekerja di Pinhome Home Service (PHS), Ibu Oki Yanti sempat berkarir sebagai guru TK. Sampai akhirnya, ia terpaksa berhenti dari pekerjaan yang disukainya ini karena anak-anak TK itu sendiri harus ‘sekolah dari rumah’ akibat COVID-19. 

Sempat bingung harus bekerja sebagai apa, Ibu Oki Yanti akhirnya memilih bekerja di jasa home cleaning di PHS. Awalnya, beliau merasa pekerjaan ini menjadi rintangan bagi dirinya. 

Bagaimana tidak, wanita berusia 28 tahun ini lebih terbiasa berkomunikasi dengan anak kecil. Kini, ia harus terbiasa membersihkan rumah pelanggan dan lebih banyak mengobrol dengan pelanggan yang tentu bukan anak kecil lagi. 

Walau sempat merasa canggung dan risih dengan pekerjaan ini, Ibu Oki Yanti tidak pernah menyerah. Beliau merasa bahwa bekerja di sektor jasa bersih-bersih bukan sebuah aib meski banyak orang yang menyayangkan mengapa harus berhenti mengajar.

Sudah Terbiasa dengan Pekerjaan Barunya

Meski omongan orang lain mungkin terdengar menyakitkan, Ibu Oki Yanti tetap semangat menjalani hari. Bahkan, ia merasa pekerjaan barunya ini jauh lebih mengasyikkan dan tentu pendapatan yang ia peroleh lebih besar dibandingkan dahulu. 

Di samping itu, beliau merasa PHS lebih santer terdengar di kalangan konsumennya. Meski pernah ada tawaran untuk mengajar kembali, RJP yang baru saja bekerja selepas lebaran 2021 ini memilih fokus di cleaning service. 

Senang Menerima Ilmu dengan Sesama RJP

Mengingat ada begitu banyak RJP yang satu domisili dengan Ibu Oki Yanti, beliau pun bergabung dalam komunitas yang ada. Di sana, ia tentu tidak sekadar berkumpul dan mengobrol ngalor-ngidul bersama RJP lainnya. 

Ada banyak kegiatan yang sangat menguntungkan bagi para anggota, termasuk beliau. Sebagai contoh, teknik bersih-bersih setiap RJP mungkin akan berbeda tergantung situasi dan kondisi dari rumah pelanggan. 

Dari sini, Ibu Oki Yanti beserta kawan-kawannya saling berbagi seputar trik tersebut. Tidak hanya itu, mereka kerap pergi bersama-sama hingga komunitas ini terasa lebih dekat dan bermanfaat satu sama lain. 

Baca juga: Cerita Jagoan – Melayani Pijat Setulus Hati Ibu Asih

Bekerja Sesuai SOP untuk Pelanggan yang Lebih Puas

Berkat tips dan trik yang didapat, wanita dua anak ini bisa menyelesaikan jasa cleaning service dengan baik. Pertama-tama, ia akan memperkenalkan diri terlebih dulu, apakah sesuai semua, entah itu alamat atau pesanan dari pelanggan. 

Ibu Oki Yanti juga tidak lupa menanyakan bagian mana yang harus dibersihkan dahulu, terutama ketika membersihkan rumah pelanggan. Setelah itu, ia mulai membersihkan debu-debu dan menyeka perabotan. 

Bila sudah, beliau tidak lupa bertanya apakah sprei tempat tidur perlu diganti atau tidak. Intinya, pekerjaan ini membutuhkan komunikasi yang baik antara dirinya dan pelanggan agar mereka puas. 

Selalu Ada Kebaikan di Setiap Pekerjaan

Walau pengalamannya masih cukup sebentar dibandingkan senior-senior lainnya, Ibu Oki Yanti telah mencicipi manis pahitnya bekerja sebagai RJP. Sebagai contoh, ia pernah mendapat pesanan saat jalanan sedang banjir. 

Kondisi tersebut membuat calon pelanggannya meminta beliau untuk berhenti karena khawatir soal kondisi yang tengah terjadi. Namun, Ibu Oki Yanti tetap berjuang dan menerobos hujan mengingat ia sudah di tengah jalan menuju rumah pelanggan. 

Setelah sampai di sana, Ibu Oki Yanti justru ‘dilayani’ oleh pelanggannya sendiri. Ia merasa terharu karena konsumennya ini sangat menghargai pekerjaan yang ia lakukan. 

Bekerja di dunia cleaning service memang sering dianggap sebelah mata. Namun, tidak sedikit pula yang merasa terbantu dengan adanya kehadiran Ibu Oki Yanti dan kawan-kawan. 

Baca juga: Pesta Traktiran Pinhome untuk Satu Tahun Pinhome Home Service

Lebih Semangat Menyelesaikan Pesanan

Berbekal pengalaman tadi, Ibu Oki Yanti merasa lebih semangat mencari dan menyelesaikan orderan yang masuk. Terlebih lagi, berkat adanya sistem reward oleh PHS, ia pun merasa ini menjadi pemicu semangatnya hingga saat ini. 

Di samping itu, perbaharuan sistem aplikasi yang ada memudahkan Ibu Oki Yanti dan RJP lainnya dalam menyelesaikan pekerjaan. Alhasil, semakin mudah pemakaiannya, semakin besar peluang beliau mendapatkan pesanan baru. 

Dengan semangatnya ini, ia bisa mengganti ponselnya menjadi yang terbarukan untuk menunjang pekerjaannya. Selain itu, kebutuhan rumah tangga pun sedikit demi sedikit terpenuhi dan mulai stabil dalam menjalani hari. 

Baca juga: Cara Memesan Jasa Bersih-Bersih di Aplikasi Pinhome

Sempat Ditawari Jadi RJP Massage

Mengingat ada begitu banyak jasa pada aplikasi Pinhome, Ibu Oki Yanti sempat ditawari menjadi RJP Massage. Beliau juga cukup percaya diri karena neneknya sendiri merupakan tukang urut yang lihat dalam pekerjaannya. 

Hanya saja, ia memilih untuk fokus dengan home cleaning service di Pinhome agar bisa menyelesaikan pekerjaannya dengan baik. Dengan begitu, pelanggannya pun tetap merasa puas karena ia mungkin lebih berkonsentrasi dengan satu pekerjaan saja. 

Nah, dari cerita Ibu Oki Yanti dalam bidang cleaning service kita belajar bahwa setiap pekerjaan memiliki kebaikannya masing-masing. 

Walau mungkin jasa bersih-bersih terkadang dianggap remeh, tanpa mereka rumah pelanggan tidak mungkin bersih dengan sendirinya. Tanpa adanya jasa ini, bantuan tidak akan datang dan rumah mungkin tidak terasa nyaman untuk dihuni, bukan?

Baca juga:

• Cara Perbarui Aplikasi Rekan Jasa Pinhome di Google Play Store
• Panduan Membeli Atribut Rekan Jasa di Partner Resmi Pinhome Home Service
• Kisah Inspiratif Rekan Jasa of the Month: Ibu Rojanah “Hanya Modal Tulus dan Ikhlas”

Editor: Syahya Rembulan

---

Nikmati layanan rumah tangga seperti cuci mobil, servis dan cuci AC, desinfektan & fogging, hingga massage dari Pinhome Home Service hanya dalam satu kali klik. Dapatkan pula paket perlindungan AC yang bisa dipilih sesuai kebutuhan melalui aplikasi Pinhome. 

Tunggu apa lagi, segera unduh aplikasi Pinhome di App Store atau Google Play sekarang dan rasakan pengalaman rumah yang bersih dan tubuh yang lebih rileks. Hanya di Pinhome Home Service yang memberikan solusi kebersihan dan perawatan properti, serta kendaraan dengan mudah.