Kamus Istilah Properti

Reward

istilah properti

Reward

Reward adalah penghargaan atau imbalan jasa yang diberikan setelah melakukan sebuah prestasi atau berhasil mencapai target. 

Apa itu Reward? 

Reward
Businessman holding star award in business concept

Istilah reward berasal dari bahasa Inggris yang artinya hadiah, penghargaan, atau imbalan. Reward adalah bentuk penghargaan atau imbalan balas jasa yang diberikan kepada seseorang atau kelompok karena telah melakukan suatu hal. 

Beberapa hal yang menyebabkan seseorang layak diberikan reward antara lain:

  • Melakukan suatu keunggulan atau prestasi.
  • Memberikan suatu sumbangsih.
  • Berhasil melaksanakan tugas yang diberikan sesuai target yang ditetapkan.
  • Melakukan suatu hal yang melebihi target dan ekspektasi. 

Mengenai besar kecilnya reward yang diberikan akan sangat bergantung pada banyak hal, terutama ditentukan oleh tingkat pencapaian yang diraih. 

Tujuan Diberikannya Reward

Reward

Memberikan reward mempunyai banyak keuntungan terutama dalam meningkatkan motivasi.  Selain itu, pemberian reward juga dapat membangun suatu hubungan yang positif antara pemberi dan penerima imbalan. 

Mengenai tujuan imbalan, Gibson dkk (1997) menjelaskannya, sebagai berikut:

  • Menarik (attract), reward akan mampu menarik orang yang berkualitas untuk ikut terlibat dalam pekerjaan, kegiatan, atau campaign yang diselenggarakan. 
  • Mempertahankan (retain), dalam sebuah pekerjaan, imbalan juga bertujuan untuk mempertahankan pegawai terbaik dari incaran organisasi lain.  
  • Memotivasi (motivate), sistem imbalan yang baik harus mampu meningkatkan motivasi seseorang untuk mencapai prestasi yang tinggi.

Jenis-jenis Reward

Jenis reward atau imbalan menentukan seberapa besar imbalan yang diperoleh. Saat ini ada dua jenis reward yang biasanya diterapkan. Dua jenis menurut Ivancevich dkk (2006) ini yaitu penghargaan ekstrinsik dan penghargaan intrinsik (intrinsic rewards). 

Penghargaan Ekstrinsik (Extrinsic Rewards) 

Penghargaan ekstrinsik adalah suatu penghargaan yang datang dari luar diri orang tersebut. Berikut ini dua hal yang termasuk dalam penghargaan ekstrinsik: 

  • Penghargaan finansial, terdiri dari gaji dan upah, tunjangan karyawan, serta bonus atau insentif.  
  • Non finansial, terdiri dari penghargaan interpersonal berupa status dan pengakuan dan promosi. 

Penghargaan Intrinsik (Intrinsic Rewards) 

Penghargaan intrinsik adalah suatu penghargaan yang diatur oleh diri sendiri. Adapun yang termasuk ke dalam penghargaan jenis ini antara lain: 

  • Penyelesaian (completion), yaitu kemampuan memulai dan menyelesaikan suatu pekerjaan atau proyek merupakan suatu bentuk penghargaan pada dirinya sendiri. 
  • Pencapaian (achievement) berupa penghargaan yang muncul dalam diri sendiri, yang diperoleh ketika seseorang meraih suatu tujuan yang menantang.
  • Otonomi (autonomy), sebagian orang menginginkan pekerjaan yang memberikan hak untuk mengambil keputusan dan bekerja tanpa diawasi dengan ketat.  
  • Pertumbuhan pribadi (personal growth) 

Syarat Pemberian 

Sebenarnya reward tidak hanya diukur dengan materi, akan tetapi juga dipengaruhi oleh interaksi antara manusia serta lingkungan organisasi.

Reward yang kurang baik justru sering gagal dalam memotivasi dan menumbuhkan semangat peningkatan produktivitas. Untuk itu diperlukan syarat dan sistem pemberian imbalan yang tepat agar bisa mencapai tujuan yang diharapkan.

Berikut ini syarat pemberian reward yang seringkali diterapkan: 

  • Goal congruence (kesesuaian tujuan): imbalan harus diciptakan sebagai jalan tengah agar tujuan organisasi dapat dicapai tanpa mengorbankan tujuan individual, dan sebaliknya tujuan individu dapat tercapai tanpa harus mengorbankan tujuan organisasi. 
  • Equity (keadilan): imbalan harus dialokasikan secara proporsional dengan mempertimbangkan besarnya kontribusi setiap individu dan kelompok. 
  • Equality (pemerataan): imbalan harus didistribusikan secara merata bagi semua pihak (individu/kelompok) yang telah menyumbangkan sumber dayanya untuk tercapainya produktivitas. 

Contoh Reward dalam Dunia Properti

Reward sejatinya harus diterapkan dalam berbagai bidang. Dalam dunia properti, ada berbagai imbalan yang diberikan kepada mereka yang terjun di dalamnya.

Berikut ini beberapa contoh reward di bidang properti:

Reward untuk Agen  

Seorang agen sangatlah berjasa dalam mempertemukan antara pembeli dan penjual properti. Di Pinhome misalnya, program reward bagi agen properti dikemas sangat menarik. Salah satunya para agen ini bisa mengumpulkan Pinhome Points yang dapat ditukarkan berbagai imbalan. 

Pinhome Points adalah bentuk apresiasi terhadap agen properti yang sudah melakukan aktivitas di dalam aplikasi Rekan Pinhome, seperti membuka aplikasi, mengunggah listing, melakukan transaksi dan sebagainya. Rekan agen properti dapat mengumpulkan poin tersebut dan menukarkannya ke dalam bentuk berbagai hadiah/reward, seperti:

  • Uang tunai.
  • Voucher dari Pinhome.
  • Voucher dari partner.
  • Souvenir menarik bagi agen yang berulang tahun. 

Reward untuk Pembeli 

Para konsumen properti juga layak mendapatkan imbalan. Biasanya, pembeli bisa memperoleh imbalan dari developer dan bank penyedia kredit. Hadiah ini akan disesuaikan oleh developer sesuai dengan kreativitas sehingga dapat menarik pembeli sebanyak mungkin.

Berikut ini contoh imbalan yang umum diberikan: 

  • Gratis pembayaran pajak bea perolehan hak atas tanah dan atau bangunan (BPHTB) yaitu pajak yang harus dibayar pembeli rumah.
  • Bonus pompa air manual atau tenaga listrik.
  • Beli rumah dapat mobil, dengan cara melakukan undian berhadiah misalnya dari 100 pembeli diundi untuk menentukan 1 pemenang yang beruntung.
  • Dapat sepeda motor bagi yang beruntung.
  • Hadiah barang-barang elektronik seperti handphone, televisi, computer, kipas angin, almari es,mesin cuci dan sejenisnya.
  • Bonus perabot rumah tangga seperti meja kursi, kompor gas, almari dan yang lainya.
  • Beli rumah dapat rumah, bisa juga dilakukan dengan sistem undian atau langsung diberikan kepada konsumen terbaik misalnya yang paling banyak atau sering membeli rumah.
  • Free boking fee yaitu uang tanda jadi sebagai tanda keseriusan membeli rumah, karena jika sudah membayar uang booking fee maka tidak bisa diminta kembali apabila membatalkan pemesanan.
  • Fasilitas sosial/umum berupa lahan kosong dilingkungan perumahan untuk dimanfaatkan warga sesuai kesepakatan bersama misalnya membangun masjid, lapangan olahraga, area bermain dan sejenisnya.
  • Bonus angsuran uang muka maupun angsuran KPR berupa subsidi dari perusahaan developer atau berdasarkan kebijakan pemerintah untuk pembelian rumah tipe tertentu.
  • Bonus Doa dari pihak pengembang perumahan agar setiap pembeli rumah merasa senang dan nyaman dalam menghuni lingkungan perumahan.
  • Jaminan pemeliharaan rumah selama jangka waktu tertentu dengan cara melayani servis gratis apabila ada complain bangunan yang kurang bagus.

Reward untuk Developer 

Salah satu contoh reward yang diberikan dalam bidang properti melalui Indonesia Property & Bank Award yang diselenggarakan oleh Aliansi Jurnalis Properti dan Keuangan dan majalah Property&Bank.  

Sebanyak 46 jenis imbalan yang meliputi lima kategori diserahkan pada acara tersebut. Berikut ini beberapa reward yang diberikan:

  • Kategori Tokoh, Pejabat Daerah, Lembaga Pemerintah, dan Personal
  • Kategori Developer, Perumahan, Kota Mandiri
  • Category Superblok, Apartemen, Kawasan Komersial
  • Kategori Penghargaan Khusus; dan Kategori Perbankan.

Nah, itulah informasi mengenai reward yang bisa Pinhome sampaikan. Semoga bisa semakin memotivasi Pins dalam melakukan banyak hal, ya!