Kenapa no resi JNE Not Found (tidak ditemukan)?

Diperbarui oleh Mahardhika Gilang ∙ August 19, 2022 ∙ 3 menit membaca

Pesen barang pengiriman via JNE tapi nomor resinya tidak bisa dilacak (Not Found), kenapa ya? Bagaimana kalau no resi JNE tidak ditemukan? Apakah itu berarti penipuan? Membeli barang lewat online memang perlu hati–hati, jangan sampai kena tipu. Resi pengiriman dapat digunakan sebagai bukti kalau penjual benar-benar memproses pesanan pembeli.

Tapi apa jadinya kalau nomor resi yang diberikan oleh penjual begitu dicek malah ada keterangan Not Found, yang artinya tidak ditemukan. Dengan kata lain, nomor resi tersebut tidak bisa dilacak oleh sistem.

Ada beberapa kemungkinan kenapa hal itu terjadi. Lalu bagaimana cara mengatasinya jika nomor resi JNE Not Found atau tidak ditemukan? Namun, sebelumnya, saya mau bahas dulu beberapa kemungkinan nomor resi JNE tidak bisa dilacak.

1. Nomor resi salah
Pastikan memasukkan nomor resi dengan benar. Pastikan yang dimasukkan adalah benar-benar nomor resi. Adapun letak nomor resi JNE pada kertas resi bukti pengiriman adalah di bawah barcode, di samping tulisan “No. e-connote”. Nomor resi JNE bisa berupa kombinasi huruf dan angka, atau bisa berupa angka saja.

2. Resi belum masuk ke sistem
Jika penjual memberikan nomor resi bukti pengiriman sesaat setelah mengirim barang, ada kemungkinan nomor resi belum masuk ke sistem, sehingga kalau nomor resi tersebut dilacak, hasilnya Not Found. Tunggu beberapa waktu untuk melakukan pengecekan nomor resi.

3. Website pelacakan nomor resi sedang error
Pelacakan nomor resi bisa dilakukan di web resmi JNE yaitu www.jne.co.id, atau di web yang menyediakan layanan pelacakan resi. Nomor resi tidak bisa dilacak ada kemungkinan web yang digunakan untuk mengecek resi sedang error.

4. Nomor resi palsu
Inilah yang dikhawatirkan orang yang membeli barang lewat online, barang pesanan tidak dikirim. Bagaimana kalau penjual sudah mengirimkan resi bukti pengiriman, barang belum juga datang? Bisa jadi ada kendala dalam proses pengiriman. Tapi bagaimana kalau nomor resi yang diberikan tidak bisa dilacak? Untuk kasus seperti ini, sebaiknya sampaikan ke penjualnya kalau nomor resinya tidak bisa dicek. Minta nomor resi yang sebenarnya. Jika penjual malah memblok nomor Anda, bisa jadi itu penipuan.

Kalau mau komplain ke JNE pun susah kalau tidak ada nomor resinya. Dalam hal ini nomor resi yang bisa dilacak.

Tambahan: jika yang muncul di web JNE adalah keterangan Error Captcha not match !, itu bukan salah resinya, tetapi salah dalam memasukkan kode captcha, yaitu kode keamanan yang digunakan di web JNE untuk pengecekan resi, yang biasanya terdiri dari kombinasi huruf besar dan kecil, serta angka.

Penjual terpercaya harusnya bersedia memberi nomor resi bukti pengiriman, supaya pembeli benar-benar yakin kalau barang sudah benar-benar dikirim. Untuk membuktikan kalau nomor resi pengiriman tersebut valid, Anda bisa mengeceknya di web pelacakan resi. Kalau nomor resi JNE bisa dicek di web www.jne.co.id.

Nomor resi tidak ditemukan (Not Found) saat dilakukan pelacakan adalah salah satu masalah terkait JNE. Selain itu, masih banyak permasalahan seputar JNE, seperti barang lama sampainya, barang hilang, dan sebagainya. Saya selaku Admin web www.warga62.com mencoba membahas hal-hal seputar layanan ekspedisi, terutama JNE dan J&T. Bagi Anda yang punya permasalahan terkait jasa pengiriman, silakan sampaikan lewat kolom komentar.

Memang yang bagus adalah komplain langsung ke penyedia layanan ekspedisi. Namun, tak ada salahnya untuk menceritakan permasalahan terkait layanan ekspedisi lewat online, supaya bisa dibaca oleh orang lain.

Tags :

Artikel Pilihan

Berita Pinhome
Berita Pinhome Hadir di Denpasar, Pinhome Home Service Solusi Satu Langkah Mudah Bersih-Bersih Rumah

Jakarta, 9 Juli 2021 – Layanan Pinhome Home Service (PHS), hasil kolaborasi Pinhome dengan PT. Ap

Berita Pinhome
Berita Pinhome Hadir di Bandar Lampung dan Yogyakarta, Pinhome Home Service: Solusi Satu Langkah Mudah Bersih-bersih Rumah

Jakarta – Layanan Pinhome Home Service (PHS), hasil kolaborasi Pinhome dengan PT. Aplikasi 

Berita Pinhome
Berita Pinhome Buka Booth Free Massage di Acara CoHive Pop Up Market, Layanan Pinhome Home Service Diminati Lebih dari 150 Orang

Jakarta, 14 Juli 2022 - Pinhome selaku e-commerce properti, penyedia jasa rumah tangga, dan gaya hi

Berita Pinhome
Berita Pinhome KPR Lewat Pinhome, Agen Properti Bisa Klaim Seluruh Komisi!

Jakarta, 9 Agustus 2021 – Pinhome sebagai e-commerce properti memiliki misi untuk menjadikan prop

Berita Pinhome
Berita Pinhome Mau Bangun Usaha? Berikut Tips Pengecekan Properti untuk Tempat Usaha dari Pinhome

Jakarta, 1 November 2021 – Memahami aspek hukum pada properti merupakan hal yang krusial sebelum

Artikel Terkini

Finansial
Finansial Kenali Pengertian dan Fungsi Sinyal Trading Bagi Pemula

Saat melakukan trading, kamu harus tahu bagaimana kondisi sinyal trading yang sedang berlangsung sa

Finansial
Finansial Mengenal Bid Price dan Ask Price dalam Trading

Investasi saham yang berkontribusi pada pasar sekunder kini tidak lagi menjadi penghubung antara in

Finansial
Finansial Apa itu Cryptopunk? Cara Beli dan Daftar Harga Termahalnya

Non-fungible Token atau NFT  merupakan salah satu aset kripto yang sampai pada puncak kejayaan pad

Lifestyle
Lifestyle 35 Ucapan Hari Kartini Inspiratif Penuh Makna

Habis gelap terbitlah terang, ungkapan yang dicetuskan oleh Ibu Kartini. Seorang pahlawan bagi pere

Finansial
Finansial Apa itu Price Action dalam Trading? Ini Penjelasannya!

Mengingat trading termasuk instrumen yang memiliki high risk, maka diperlukan strategi dan analisa

Ikuti Media Sosial Kami

Pinhome Indonesia