Pinhome

Cara Mengatasi HP Tidak Bisa Terima Panggilan

Dipublikasikan oleh Intan Malika Putri ∙ 19 September 2021 ∙ 5 menit membaca

HP Tidak bisa menerima panggilan, kenapa?

Dalam panggilan via nomor telepon, terkadang bisa muncul beberapa kendala tertentu, salah satunya tidak bisa menerima dan memanggil nomor yang dituju.

Kamu bisa mengatasinya dengan membaca artikel ini.

Cara Mengatasi HP Tidak Bisa Menerima Panggilan

Di sini akan dibahas solusi untuk HP yang tiba-tiba tidak bisa menerima panggilan masuk.

Berlaku untuk semua merk perangkat ponsel Android seperti Oppo, Samsung, Xiaomi, Vivo, dan lain-lain.

Dan semua operator juga (Smartfren, XL, Telkomsel, Tri, Axis dan lainnya).

#1. Restart HP

Restart HP pastinya kamu sudah tahu caranya. Cukup tekan tombol power.

Kemudian akan muncul 2 menu pilihan yaitu mulai ulang dan matikan daya. Kamu bisa memilih mulai ulang untuk melakukan restart.

Biasanya dengan restart HP ini, secara otomatis sistem yang mengalami bug atau error akan diperbaiki secara otomatis.

Pastikan kartu SIM kamu normal, cek cara mengatasi kartu SIM tidak ada layanan

#2. Aktifkan > Nonaktifkan Mode Airplane

Selanjutnya mengaktifkan mode pesawat di HP kamu.

Kamu bisa melakukannya dengan 2 cara, yaitu dengan buka menu bagian atas HP kemudian ketuk opsi mode pesawat.

Cara lainnya:

  1. Buka pengaturan HP kamu
Buka Pengaturan HP
  1. Pilih menu mode pesawat
Menu Mode Pesawat Airplane
  1. Setelah itu mode pesawat akan otomatis aktif

Dari pengalaman pribadi, dengan mengaktifkan lalu menonaktifkan kembali mode pesawat, sinyal HP kamu bisa kembali normal.

3. Setting Jaringan Kartu SIM Secara Manual

Selanjutnya mengatur jaringan di kartu SIM secara manual, baik itu 4G maupun 3G.

Cara ini terbilang cukup mudah dan biasanya bisa mengatasi masalah nomor HP yang tidak bisa menerima panggilan.

Berikut langkah-langkah konfigurasi jaringan kartu SIM secara manual:

  1. Pergi ke pengaturan HP kamu.
  1. Lalu pilih SIM Ganda dan Data Seluler
Pengaturan Kartu SIM HP Android
  1. Pilih SIM 1 atau SIM 2 / Pilih SIM yang sedang bermasalah
Menu SIM Seluler
  1. Setelah itu, pilih operator.
Pilih Kartu SIM Aktif di HP
  1. Non-aktifkan mode otomatis pada operator SIM kamu.
Pengaturan Jaringan Otomatis

4. Periksa Sinyal HP Kamu

Selain cara-cara sebelumnya, kamu juga harus memperhatikan sinyal pada kartu SIM. Karena untuk dapat menerima panggilan, sinyal harus memadai.

Sekalipun dapat menerima panggilan di sinyal yang tidak memadai, nanti kualitasnya akan menjadi buruk.

Misalnya suaranya patah-patah hingga pangillan terputus.

5. Coba Kamu Pakai Kartu SIM Lain

Coba pakai kartu SIM dari provider lain.

Ini untuk mengatasi kalau mungkin provider dari kartu SIM kamu sebelumnya kurang cocok dikawasan tempat kamu tinggal.

Kamu harus tahu juga, provider apa saja yang menjangkau kawasan kamu supaya bisa mendapatkan sinyal yang kuat untuk menerima panggilan.

6. Cek Apakah Nomor Kamu Diblokir

Kasus ini bisa saja terjadi, karena kalau kamu telah memblokir nomor seseorang, maka kamu tidak akan bisa menerima atau melakukan panggilan lagi ke nomor tersebut.

Jadi tidak ada salahnya kamu cek kembali di menu daftar blokir di HP.

Caranya:

  1. Buka pengaturan HP kamu.
  1. Kemudian pilih menu Panggil.
Buka Menu Panggil di Pengaturan HP Android
  1. Pilih tab Daftar Hitam.
Daftar Blokir di HP Android
  1. Lalu, kamu cukup hapus daftar nomor yang diblokir

7. Cek Apakah Notifikasi Telfon Sudah Aktif

Kasus ini terjadi ketika kamu lupa mengaktifkan notifikasi panggilan dari HP.

Intinya notifikasi ini berguna supaya kamu dapat mengetahui kalau ada panggilan yang masuk ke HP.

Bisa dibayangkan kalau pengaturannya nonaktif, maka bisa membuat HP jadi tidak bisa menerima panggilan.

Silahkan ikuti langkah ini:

  1. Pergi ke Pengaturan HP kamu
  1. Pilih menu Pengaturan Tambahan.
Menu Pengaturan Tambahan
  1. Lalu pilih menu Manajemen Aplikasi
Menu Manajemen Aplikasi HP
  1. Pilih tab Semua, dan masuk ke aplikasi Telepon
Menu Aplikasi Telepon Android
  1. Setelah itu, buka menu Kelola Pemberitahuan
Kelola Pemberitahuan Android
  1. Kemudian aktifkan semua opsi pada menu Telepon tersebut. Contohnya ikuti seperti gambar di bawah ini.
Atur Setting Notifikasi Telepon Android

Dengan demikian, sekarang HP kamu akan berdering atau bersuara ketika ada panggilan masuk.

8. Bersihkan Cache

Cache pada aplikasi Telepon di HP bisa membantu kamu untuk melakukan panggilan cepat. Karena nomor yang biasanya sering kamu hubungi akan muncul di paling atas.

Namun hal ini justru kadang bisa menimbulkan masalah pada aplikasi Telepon di HP kamu.

Jadi baiknya lakukan hapus cache secara berkala.

Berikut cara bersihkan cache telepon:

  1. Pergi ke Pengaturan HP
  1. Pilih menu Pengaturan Tambahan.
Menu Pengaturan Tambahan Android
  1. Lalu pilih menu Manajemen Aplikasi.
Menu Manajemen Aplikasi Android
  1. Pilih tab Semua, lalu pilih aplikasi Telepon.
Menu Pengaturan Aplikasi Telepon
  1. Kemudian, pilih tombol Hapus Cache.
Tombol Hapus Cache HP

9. Setelan Pabrik (Factory Reset)

Jika semua cara di atas sudah dilakukan tapi HP masih belum dapat menerima panggilan, langkah terakhir yang bisa kamu coba ialah factory reset.

Tapi seperti yang kamu ketahui, factory reset ini cukup berisiko. Karena nantinya kamu akan kehilangan semua data, baik aplikasi, dokumen dan lain sebagainya.

Untuk itu, disarankan backup dulu data-data penting kamu.

Untuk melakukan factory reset, kamu bisa mengikuti langkah-langkah berikut ini:

  1. Buka Pengaturan HP.
  1. Pilih Pengaturan Tambahan.
Menu Setelan Tambahan Android
  1. Pilih Buat cadangan dan reset.
Pengaturan Buat Cadangan HP
  1. Buka menu Reset Phone atau Hapus semua konten

Cara ini biasanya efektif untuk mengatasi masalah pada HP yang tidak bisa menerima panggilan masuk.

10. Hard Reset

Selain melakukan factory reset, kamu juga dapat menggunakan hard reset atau reset lewat recovery.

Beda dengan cara sebelumnya, hard reset akan membuat data bawaan sistem dikembalikan ke pengaturan awal.

Sehingga bug yang ada, seperti HP tidak bisa terima telepon bisa diatasi.

Kenapa HP Tidak Bisa Menerima Panggilan?

Kenapa HP Tidak Bisa Menerima Panggilan?

Banyak penyebab dan faktor mengapa HP kamu tidak bisa menerima panggilan. Biasanya lebih ke masalah sistem atau provider.

Sebagai contoh, gangguan sinyal yang bisa menyebabkan HP kamu tidak bisa menerima panggilan.

#1. Bug sistem

Terdapat bug pada sistem HP kamu, yang membuat fitur panggilan jadi tidak bisa aktif. Contohnya seperti IMEI Invalid.

#2. Pengaturan yang Salah Oleh Pengguna

Kamu melakukan konfigurasi pengaturan tertentu, yang justru membuat masalah pada sistem yang jadi tidak bisa menerima panggilan masuk.

#3. Sinyal Lemah

Hal ini penting untuk kamu perhatikan, pasalnya jika sinyal lemah, otomatis fitur telepon akan jadi tidak bisa aktif.

#4. Kartu SIM Tidak Didukung Wilayah Tertentu

Misalnya pergi ke suatu daerah, dan di daerah tersebut provider belum menjangkau layanan.

Kesimpulan

HP yang tidak bisa menerima panggilan memang cukup membuat khawatir. Apalagi bagi kamu yang baru pertama kali mengalami hal tersebut.

Bagi kamu yang merasa kebingungan dengan masalah tersebut, silahkan coba tips-tips di atas.

Kenapa HP Tidak Bisa Terima Panggilan Masuk?

Panggilan masuk tersebut tidak bisa diterima, karena ada masalah pada sistem HP atau provider.

Bisakah Kita Perbaiki Sendiri?

Karena masalahnya pada sistem, jadi kamu bisa kok perbaiki sendiri dengan mudah.

Tags :

Bagikan Artikel