Paket Belum Sampai? Coba Cara Cek Resi Sentral Cargo Ini!

Jika kamu mengirimkan sebuah paket melalui Sentral Cargo dan masih belum sampai, kamu tidak perlu panik. Kamu cukup cek resi Sentral Cargo melalui situs resmi mereka!

Dengan mengecek resi, kamu bisa memantau jika paket kamu tidak jelas status pengirimannya. Selain itu, kamu juga bisa langsung menentukan bahwa kamu ingin mengajukan klaim atas keterlambatan atau hilangnya paket kamu.

Tapi sebelum itu, memangnya berapa lama sih rata-rata pengiriman paket Sentral Cargo?

Lama Waktu Pengiriman Paket

Biasanya pengiriman paket melalui Sentral Cargo memerlukan waktu sekitar 1-2 hari untuk pengiriman. Maksimal 3 hari. Tentunya waktu ini bisa berbeda tergantung kondisi pengiriman. 

Ada dua faktor yang dapat mempengaruhi cepat atau lambatnya waktu pengiriman: 

1. Kota tujuan dan asal paket: Jika berada di kota besar, maka kemungkinan paket kamu akan sampai dalam 1-2 hari. Tetapi kota kecil mungkin memerlukan waktu tambahan, terutama jika Sentral Cargo memang belum mempunyai kantor cabang di kota tersebut. 
2. Timing pengiriman. Pada kondisi normal, kamu mungkin hanya butuh 1-2 hari. Namun, jika kamu mengirim paket pada saat high season, seperti lebaran, liburan sekolah, akhir tahun, harbolnas, dan momen-momen lainnya.

Cara Cek Resi Melalui Situs Sentral Cargo

Sentral Cargo telah menyediakan layanan cek resi online melalui situs resmi mereka yaitu https://sentralcargo.co.id/. Berikut adalah 5 langkah mudah yang perlu kamu ikuti: 

1. Cek berapa nomor resi yang tertera pada kertas bukti pengiriman paket kamu. Nomor resi juga bisa disebut sebagai Airway Bill Number (AWB) atau Reff Number. Untuk Sentral Cargo sendiri, nomor resi mereka mempunyai 7 digit. Misalnya: 1234567.

2. Buka laman situs Sentral Cargo dan pilih menu Cek Resi. Kamu bisa langsung mengaksesnya layanan cek resi di sini: https://sentralcargo.co.id/cekresi.

3. Masukkan nomor resi kamu ke dalam kolom pencarian, lalu klik tombol Cari.

4. Kamu akan melihat tanggal dan catatan tracking Sentral Cargo atas paket kamu di bawah kotak pencarian. Biasanya tracking akan disertai kode pengiriman.

5. Jika sudah, kamu bisa kembali mengecek paket lainnya dengan mengulangi dari langkah 3.

Cara cek resi Sentral Cargo ini mudah, bukan? Dengan begitu, kamu pun bisa mengecek nomor resi dan merasa lebih tenang akan status pengiriman paket kamu. Selain itu, pastikan kamu sudah mengerti kode-kode yang ditulis dari status pengiriman tersebut.

Kode-Kode Status Pengiriman

Berikut adalah kode-kode status pengiriman yang mungkin kamu akan jumpai ketika kamu cek resi Sentral Cargo.

• AU: Antar Ulang, yang berarti pengantar paket sudah membawa paket kamu tetapi belum sempat mengantar pada hari tersebut. Alhasil, mereka akan mengantar ulang paket tersebut pada keesokannya.
• BA: Bad Address, di mana adanya ketidakjelasan dan/atau kesalahan ketika menulis alamat. Biasanya status pengiriman ini berarti kurir sudah mencoba menghubungi penerima tetapi tidak ada jawaban. Maka dari itu, kurir akan membawa kembali paket tersebut ke kantor cabang terdekat.
• Cnee Unknown: Adanya kesalahpahaman atas nama penerima dan/atau alamat tujuan. Entah itu kesalahan dalam menulis nama, atau kesalahpahaman atas alamat penerima yang tidak lagi tinggal di situ.
• CODA: Closed Once Delivery Attempt, yang berarti alamat tujuan tidak ada atau penghuni tidak mengakui adanya nama penerima paket yang berada di lokasi tersebut.
• CC: Criss Cross, di mana paket tertukar dengan paket lain.
• Delivered: Kurir sudah mengantar paket dan kamu sudah menerimanya di alamat tujuan yang disepakati.
• Manifested: Paket telah tiba di kantor Sentral Cargo, tetapi sedang mengantri untuk proses pengiriman.
• Misroute: Paket terkirim melalui jalur yang salah.
• NTH: Not home, di mana paket sudah sampai di alamat tujuan tetapi tidak ada orang yang dapat menerima paket tersebut.
• On Process: Proses pengiriman paket sedang berlangsung.
• On Transit: Paket sedang mampir melalui kota lain sebelum mencapai kota tujuan. 
• ROD: Received on Destination, di mana paket sudah sampai di cabang kantor terdekat dari alamat tujuan, namun belum terkirim dan masih berada di kantor.

Bagaimana Jika Paket Masih Belum Sampai Juga?

Sentral Cargo biasanya akan memberikan estimasi sampainya paket. Namun, jika paket kamu belum sampai pada hari estimasi, maka kamu diperbolehkan untuk mengajukan klaim. Tentunya, kamu perlu cek resi sentral cargo secara rutin juga sebelum mengajukan.

Pastikan bahwa kamu mengajukan klaim ini dalam bentuk tertulis dan dalam waktu dekat. Sentral Cargo sendiri menyarankan “paling lambat 10 (sepuluh) hari setelah tanggal di mana [paket kamu] sampai.”

Jika kamu mengalami kendala, kamu bisa langsung menghubungi saja customer service dari Sentral Cargo. Siapa tahu mereka bisa membantu mencarikan solusi untuk masalah kamu. cek resi sentral cargo

Berikut adalah detail kontak mereka:

• Nomor HP: (021) 6303456 atau (021) 6332507
• Alamat e-mail: marketing@sentralcargo.co.id

Semoga artikel ini membantu kamu dalam melacak paket kamu ya!